| 32 |
|
|
|
|
| 4 |
中山市青年国际旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00119 |
游客投诉因疫情原因该旅行社协商退团退款不成功 |
市民反映其于2020年1月13日在中山青年国际旅行社有限公司支付了11036元团费前往泰国旅游，因为疫情影响无法成团，要求退款，但旅行社要扣3000元的手续费，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 26 |
|
|
|
|
| 38 |
|
|
|
|
| 15 |
|
|
|
|
| 28 |
|
|
|
|
| 5 |
中山市观光国际旅行社有限公司 |
L-GD01622 |
游客投诉因疫情原因该旅行社协商退团退款不成功 |
市民反映其于2019年12月16日在中山市观光国际旅行社报了北京团，团费18500元，因疫情影响无法出团，至今（2020年7月13日14:42）仍未退款，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 11 |
中山中国国际旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00115 |
游客投诉旅游景点与宣传不一致 |
市民反映其在中山国旅旅行社报名999元湛江茂名开渔节旅行团，因出团观光点以及内容与宣传不一致，认为旅行社欺诈消费者，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 23 |
|
|
|
|
| 37 |
|
|
|
|
| 30 |
|
|
|
|
| 8 |
中山四季国际旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00334 |
游客投诉因疫情原因该旅行社协商退团退款不成功 |
市民反映其在四季旅行社报名今年春节期间的出境游，由于疫情原因无法出行，与旅行社沟通退费事宜，迟迟未退费，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 9 |
中山市观光国际旅行社有限公司 |
L-GD01622 |
游客投诉因疫情原因该旅行社协商退团退款不成功 |
市民反映其于2019年12月在中山市观光国际旅行社有限公司报名参加2020年1月24日到北京的旅行团，4人团费共14800元，由于疫情原因无法出团，旅行社承诺全额退费，2020年4月退了6800元，剩下的费用直到2020年8月2日也没有退，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 16 |
|
|
|
|
| 22 |
|
|
|
|
| 34 |
|
|
|
|
| 13 |
中山阳光假期国际旅行社有限公司 |
L-GD00065 |
游客投诉因疫情原因该旅行社协商退团退款不成功 |
市民反映其于2019年11月在阳光假期国际旅行社报了1月29日新加坡团，团费是3000-4000元/人（不含签证费），共4人。因疫情影响无法出行，旅行社给予延期方案，市民认真考虑后，选择退团退费。旅行社告知若退费，每天只能退一半的团费，故投诉。经协调，双方达成和解。 |
| 20 |
|
|
|
|
| 18 |
|
|
|
|
| 19 |
|
|
|
|