| 1 |
中山市大视角国际旅行社有限公司 |
L-GD00067 |
游客投诉导游未尽职责 |
市民反映:其亲属于5月23日参加学校组织的珠海长隆旅游,由中山市大视角国际旅行社有限公司承办,市民反映旅行社导游态度不佳、导游服务质量差等问题,与旅行社协商无果,故投诉。经调解,双方达成和解。 |
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中山市大视角国际旅行社有限公司 |
L-GD00067 |
游客投诉导游未尽职责 |
市民反映:其亲属于5月23日参加学校组织的珠海长隆旅游,由中山市大视角国际旅行社有限公司承办,市民反映旅行社导游态度不佳、导游服务质量差等问题,与旅行社协商无果,故投诉。经调解,双方达成和解。 |
| 3 |
广东熊猫文旅发展股份有限公司 |
L-GD-CJ00120 |
购物纠纷 |
市民反映:其于3月30日在广东熊猫文旅发展股份有限公司报名泰国旅行团,行程中被旅行社带到某商铺购买天然蓝宝石(价值:10500元),随后发现蓝宝石是人工合成,与旅行团沟通退款无果,故投诉。经协调,旅行社已协助客人找商家退款。 |
| 4 |
中山一号国际旅行社有限公司 |
L-GD03000 |
游客投诉旅行社退团不当扣费 |
市民反映:其于4月23日在中山一号国际旅行社有限公司报名了云南西双版纳6天游项目,因身体不适要求退团,旅行社退团不当扣费,与旅行社协商无果,故投诉。经调解,双方达成和解。 |
| 5 |
广东三合一旅游有限公司 |
L-GD02650 |
游客投诉旅行社景区门票不当收费 |
市民反映:其于5月3号在广东三合一旅游有限公司报名参团,旅途中旅行社额外要求支付了两名儿童门票费用共230元,认为不合理要求退回门票费用,与旅行团沟通退款无果,故投诉。经协调,旅行社已向客人退款,双方达成和解。 |
| 6 |
中山菊城假期商旅发展有限公司 |
L-GD-CJ00118 |
游客投诉导游未尽职责 |
市民反映:其亲属于5月9日参加学校组织的顺德区长鹿农庄旅游,由顺德区长鹿农庄旅游承办,市民反映旅行社导游态度不佳、导游服务质量差等问题,与旅行社协商无果,故投诉。经调解,双方达成和解。 |
| 7 |
中山市青年国际旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00119 |
游客投诉旅途过程中发生意外 |
市民反映:其家属于3月20日在中山市青年国际旅行社有限公司报团旅游,其家属在旅游过程中突然脑出血导致死亡,认为不合理,现就旅游纠纷的问题进行反映。经协调,双方达成和解 |